Administration de Tournoi
Les règles et les administrateurs de tournoi peuvent varier.
Pour tout tournoi qui vous fournit les coordonnées des administrateurs du tournoi, vous devez vous tourner vers eux pour obtenir une aide administrative.
Vous pouvez trouver les administrateurs disponibles pour le tournoi dans le champ intitulé « Admins » dans l'aperçu du tournoi, situé en bas à droite.
La plupart des organisateurs vous fourniront un lien que vous pouvez utiliser pour les contacter, vous pouvez trouver ce lien dans la section « À propos » de l'aperçu du tournoi ou via le bouton « Contacter l'administrateur ».
Si aucun lien de ce type n'est fourni, veuillez contacter les Administrateurs de Challengermode pour obtenir de l'aide.
Administrateurs Challengermode
Les questions et les problèmes peuvent être adressés, et traités par n'importe quel Administrateur ou n’importe quelle Administratrice Challengermode (indiqué par le badge CM Admin). Toute décision prise par l'administration Challengermode est définitive.
Pour contacter l'administration Challengermode, veuillez utiliser le chat d'assistance sur site via l'icône Point d'interrogation (?) en bas à droite.
L'anglais est la langue préférée et officielle utilisée dans tous les chats publics Challengermode. Bien que certains administrateurs ou mods parlent d'autres langues, il est préférable de communiquer en anglais dans le chat d'assistance Challengermode.
Les Griefs ou différends dans un match
Si vous rencontrez des complications avec votre match sur Challengermode, veuillez contacter l'administration du tournoi.
Si vous faites partie d'une équipe, veuillez communiquer en interne au sein de l'équipe ce que vous souhaitez aborder avec l'administration du tournoi, puis laissez le capitaine de votre équipe contacter l'administration pour faire valoir votre cas.
Ceci afin de s'assurer que les administrateurs du tournoi obtiennent une image claire de la situation et puissent aider de manière rapide et concise.
Code de Conduite
Exercer le respect en tout temps
Quel que soit le moment ou le support, le respect doit être exercé à tout moment avec quiconque sur Challengermode, que ce soit le personnel de Challengermode, les administrateurs de tournoi, les joueurs et les joueuses.
Mauvaise conduite et comportement antisportif
Cela inclut, mais n'est pas limité à :
- En jeu
- Chats sur la plateforme Challengermode (y compris, mais sans s'y limiter, le chat du « lobby », le chat du tournoi, les messages privés)
Les comportements toxiques, incendiaires et antisportifs ne sont pas autorisés.
Comme indiqué ci-dessus, soyez respectueux envers votre adversaire.
Suspensions & Disqualifications
Toute forme de tricherie, de piratage, d'exploitation et d'abus des fonctions du jeu entraînera une suspension permanente de Challengermode.
Les administrateurs de Challengermode peuvent à tout moment et pour n'importe quelle raison exiger que vous enregistriez des démos « POV (Point-of-view / Point de vue).
Le fait de ne pas fournir aux administrateurs une démo sur demande est automatiquement disqualifiant du concours.
Que se passe-t-il si je suis disqualifié?
Si vous êtes disqualifié d'un tournoi, vous et votre équipe êtes immédiatement retirés du tournoi.
Cette action est irréversible.
Si un ou plusieurs joueurs d'une équipe participant à un tournoi 5 contre 5 sont suspendus de la plateforme, toute l'équipe est disqualifiée car vous n'êtes pas autorisé à participer avec une composition d’équipe incomplète.
Du point de vue de la compétition, cela signifie que tous les matchs auxquels vous ou votre équipe participerez se terminera par un « Walkover » (une victoire sans surprise) pour votre ou vos adversaire(s), car l’adversaire (vous/votre équipe) a été retiré du tournoi.
Que se passe-t-il si je suis suspendu(e)?
Si vous êtes suspendu(e) de Challengermode, vous perdez tout accès à votre compte pendant la durée de la suspension.
Les Différents types de Suspensions
Suspension temporaire
Si votre suspension est temporaire, vous pourrez vous reconnecter à votre compte dès son expiration. Vous constaterez que tout est là comme vous l'avez laissé, y compris vos comptes de jeu, les fonds de votre portefeuille Challengermode, les statistiques, les équipes, etc.
Suspension permanente
Si vous êtes définitivement suspendu(e) de Challengermode, vous perdrez définitivement tout accès à votre compte et ne serez pas autorisé(e) à créer de futurs comptes sur Challengermode.
Tous les comptes de jeu, les comptes PayPal, les fonds de votre portefeuille Challengermode, les statistiques, les équipes, etc. seront verrouillés, ainsi que votre compte Challengermode.
La création de tout futur compte, dans ce cas, serait considérée comme une "évasion d'interdiction". Cela entraînerait une suspension permanente immédiate de tout compte supplémentaire que vous auriez pu créer.
Si vous souhaitez faire appel concernant votre suspension de Challengermode, vous devez nous contacter à Support@Challengermode.com et faire un dossier détaillé concernant votre suspension.
Remarque: les suspensions ne seront pas discutées dans le chat d'assistance en direct.
Les différentes causes amenant à une Suspension
Cheating (logiciels de triche)
Les différentes façons dont un joueur peut tricher ou exploiter les fonctionnalités du jeu peuvent différer selon le jeu.
Reportez-vous aux sections spécifiques de cet article pour plus.
Si vous voulez en savoir plus sur ce qui arrive à quelqu'un qui triche.
Toxicité
Vous pouvez être suspendu(e) pour toxicité. Si votre toxicité est jugée extrême, vous pouvez être suspendu(e) lors de votre première infraction. Le racisme, le sexisme et les menaces sont considérés comme une toxicité extrême. Si un joueur ou une joueuse a déjà reçu un avertissement plus tôt ou est surpris à répéter son mauvais comportement une ou plusieurs fois, il ou elle sera suspendu(e).
Deux « strikes » et vous êtes « out ».
Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de toxicitéici.
Utiliser un VPN
L'utilisation d'un VPN afin de contourner les restrictions régionales entraînera une suspension de 24h de Challengermode et une interdiction permanente de l'espace tournoi auquel vous avez tenté de participer sans autorisation.
Abus de Signalement
La soumission d'un signalement n'est pas une action qu'un utilisateur doit faire précipitamment, sans motif valable.
Avant qu'un utilisateur dépose un rapport, l'utilisateur doit s'assurer que cela est fait pour une raison valable et que les preuves présentées sont des preuves légitimes montrant que l'accusé(e) a enfreint les règles et/ou utilisé des astuces de triches. Accuser avec rage est à éviter à tout prix.
Si un utilisateur soumet plusieurs faux signalements, il risque d'être temporairement suspendu. Cela inclut toutes sortes de rapports.
Abus du Chat d’assistance de Tournoi / des Administrations Tournois
Si un utilisateur ou une utilisatrice contacte le support administratif et présente des preuves fausses ou mises en scène ou tente de tromper ou d'interférer avec la décision d'une affaire, l'utilisateur peut être temporairement suspendu.
« Ringers », comptes non-joueurs et partage de compte
Les joueurs et joueuses inscrits au tournoi sont les seuls joueurs et joueuses autorisés à participer.
Vous ne pouvez jouer qu'avec le compte de jeu enregistré pour le tournoi sur Challengermode.
Le partage de compte est également interdit en ce qui concerne votre compte Challengermode, vous êtes le ou la seul(e) à pouvoir utiliser votre compte Challengermode.
Les « ringers » ou le partage de compte entraînent une disqualification et potentiellement une suspension.
Tournois multiples
Vous n'êtes autorisé à participer qu'à un seul tournoi en cours à la fois. Vous serez disqualifié de celui qui a commencé en dernier (le plus récent) si vous participez à deux ou plusieurs tournois en cours.
L'administration du tournoi ne prendra aucune mesure active pour déclarer forfait les joueurs.
Si vous confirmez que vous participerez à un tournoi, vous vous engagez à jouer l'intégralité du tournoi au mieux de vos capacités. Si vous ne voulez pas participer à un tournoi ou à un match, vous devez vous abstenir de vous préparer dans votre « lobby Challengermode » et laisser votre adversaire gagner sur « Walkover », ce qu'il fera à l'expiration du temps initial indiqué par le chronomètre.
Cette règle ne s'applique pas aux tournois s'étalant sur plusieurs jours ou aux tournois avec des heures de début programmées pour les matchs et autres événements spéciaux.
C'est entièrement à la discrétion des administrateurs de décider si vous jouez dans deux ou plusieurs tournois en conflit en même temps.
Participer plusieurs fois à plusieurs tournois peut entraîner des avertissements ou une suspension.
Retarder les tournois
Si vous retardez le tournoi de quelque manière que ce soit en participant à des jeux en dehors de la plate-forme (file d'attente en solo dans le jeu, jouant à des jeux non classés, etc.), vous pouvez être disqualifié du tournoi Challengermode actif dans lequel vous vous trouvez.
Abus des compteurs de lobby
Si vous vous préparez dans votre lobby et que le minuteur "Le match doit être terminé dans." apparaît - vous devez commencer votre match dès que possible.
Vous n'êtes pas autorisé à reprogrammer le match pour quelque raison que ce soit après être apparu dans votre « lobby Challengermode » et vous être préparé (ready).
Si vous le faites, vous pourriez être disqualifié du tournoi.
Bannissement Externe
Si vous avez un compte qui a été banni pour tricherie (ou similaire) sur une autre plateforme (Faceit / ESEA, etc.), vous pouvez être définitivement suspendu de Challengermode.
Bannissement Steam VAC
Si vous avez un compte Steam avec un bannissement VAC actif datant de moins de 2 ans (730 jours), vous n'êtes pas autorisé à jouer sur Challengermode.
Peu importe le jeu dans lequel vous avez été « VAC ban », toute interdiction VAC datant de moins de 2 ans vous empêchera de jouer sur Challengermode.
Compte(s) alternatif(s) en Ladder
Vous n'êtes autorisé à participer à un Ladder qu'avec votre compte de jeu le mieux classé, c'est-à-dire que si vous avez des comptes alternatifs (comptes smurf) qui sont délibérément à un rang inférieur, vous ne pouvez pas participer à des Ladders, en fonction du rang, avec ceux-ci.
Si vous êtes d'un rang supérieur et que vous participez à des Ladders prévus pour des joueurs et joueuses de rang inférieur, vous serez immédiatement retiré de ces derniers.
Si vous répétez ce comportement, vous pourriez être définitivement suspendu de l'Espace en question et/ou temporairement suspendu de Challengermode.
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